سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة :
وضعت من قبل إدارة زهرتي من أجل مصداقية التعامل و ضمان سريان العملية الشرائية على أسس سليمة وعلى نسبة من الاتفاقية والشفافية بين إدارة الموقع والعملاء وتوضح أنه لا يوجد أي نوع من انواع الاستبدال أو الاسترجاع لأي منتج من الذهب عند الشراء وذلك بسبب طبيعة العمل من ارتفاع ونزول الذهب ونخلي مسؤوليتنا من اي شيء يحصل بمجرد ان يوقع العميل على ورقة الاستلام من شركة الشحن لذا يرجى التأكد من وجود او سلامة المنتج قبل التوقيع .
تقوم ادارة الموقع بفحص المنتج بشكل جيد والمعاينة السليمة من أجل التأكد من خلوها من اى عيوب او شيئ من تصنيع ليضمن لكل عميل تجربة شرائيه مميزة .
