سياسة الشروط والأحكام لمتجر زهرتي للذهب والمجوهرات
- الأهلية للشراء
- يجب أن يكون العميل في سن قانونية لإتمام عمليات الشراء، كما يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء الطلب.
- الأسعار وطريقة الدفع
- نحتفظ بالحق الكامل في تحديد أسعار المنتجات والعروض والخصومات وتعديلها في أي وقت.
- يجب على العملاء سداد المبالغ المستحقة عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
- في حال حدوث خطأ غير مقصود في السعر المعروض لأي منتج داخل الموقع سواء كان أقل أو أعلى من السعر الصحيح، فيحق للمتجر إلغاء الطلب أو تعديله بعد إبلاغ العميل، ولا يحق للعميل المطالبة بتثبيت السعر الخاطئ أو أي تعويضات بناءً على ذلك.
- التوصيل والشحن
- يتم تحديد تكلفة الشحن والمدة المتوقعة للتسليم أثناء إتمام الطلب.
- غير مسؤولين عن أي تأخير أو مشكلة في التوصيل ناتجة عن شركات الشحن الخارجية، ويستغرق التوصيل من يومين إلى 10 أيام عمل كحد أقصى.
- الإرجاع واسترداد الأموال
- يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ وفق سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر.
- يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية دون أي استخدام أو تلف.
- الخصوصية
- نلتزم بحماية خصوصية العملاء واستخدام المعلومات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- استخدام الموقع
- يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك الحقوق الفكرية أو التجارية للغير.
- التغييرات والتحديثات
- نحتفظ بحق تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على أي تحديث.
- التواصل والدعم
- يتم التواصل عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بالمتجر فقط.
ملاحظة: الأوزان والمقاسات تقريبية وقد تختلف اختلافاً طفيفاً عن الواقع بسبب عوامل التصنيع والقياس.
